企業質量管理不佳的7個信號-眾智質量管理體系認證咨詢

在考察一家制造商的質量水平和生產能力之前，首先應該考慮的是：他們的管理狀況如何？在你參觀企業的時候，留意以下7個信號，可以幫助你了解這家企業的管理狀況。

一、老板總在辦公室和朋友泡茶
我知道在中國做個好的東道主很重要。我也知道私人關系很重要。但是如果老板每天花3到5個小時聊天喝茶，他怎么能掌控公司發生的狀況？
二、總經理沒有實權
在很多生產企業，總經理同時是法人代表，獨自負責與當地政府的關系。換句話說，他之所以被選為總經理，是因為他是當地人、能喝酒、看起來誠實可信。那么為什么叫他總經理呢？在這樣的情況下，組織結構圖變得毫無意義。
三、經理無法準確回答提問
你有沒有問過經理以下問題：“你能描述下你們的質量檢查是怎么操作的嗎？”“你們多久校準一次設備？”在你得到反饋前，通常得聽上一大段廢話。他們為什么不能看一下記錄呢？因為他們知道，這些記錄沒有被很好地更新……或者，他們根本就沒有記錄。但是，更糟的情況是，經理對現狀完全無感。只有當客戶問問題時，他們才發現了很多問題。真實的情況是，他們花大量時間在辦公室里，不關心生產車間里的狀況。
四、生產主管的辦公室很大
在一些生產企業里，車間主管有一張辦公桌，還有一個具名的電子郵件地址。他們很喜歡這些，因為這讓他們感覺自己是小經理。然后他們每天花幾個小時接收郵件！這讓他們離開一線，無法發現需要改善的問題。這本身就是一個大問題。
五、很多人（或小部門）有獨立辦公室
人們都喜歡有獨立的辦公室，對嗎？當然，但是我看到越來越多的中國企業把辦公室改為開放的空間。單獨的辦公室不僅妨礙部門之間的溝通和協作，還讓收回扣（特別是采購部門）變得更容易。
六、沒有可視化管理
你能經?？吹焦S里有一個寫了本周車間計劃的寫字板嗎？你能經常在工廠墻上看到首次通過率、生產數量等等數字信息嗎？很少看到，對不對？他們不考慮這些，甚至沒有一個ERP系統。生產主管認為這是額外的工作，經理也不要求。結果就是，大家都不清楚這些信息。
七、工廠環境混亂、骯臟
在很多車間，廢料散亂在地板上，半成品到處堆積。這實際上與第六點有關。好的可視化管理能改善整個工廠的運作。例如，地板上可以劃出線，標明“合格產品”和“不合格產品”分別放在哪里。這樣只需要很小的預算，操作員就能自然遵循一定的規范。很多錯誤都可以避免！

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